Soucieux de vous fournir un service de qualité irréprochable, nous nous soumettons à des règles très strictes qui constituent notre gage de qualité. Ces règles sont propres à notre structure et démontrent à nos clients l'importance que nous accordons à leur confort et leur bien-être.
Charte 1 : SécuritéNos conducteurs expérimentés vous conduisent en toute sécurité dans une région qu’ils connaissent parfaitement.
Charte 2 : Confort des personnesNos véhicules de haut standing sont parfaitement équipés pour votre confort
Charte 3 : Facilité d’accès au serviceLa réservation en ligne 24/24h est 7/7j possible.
Charte 4 : Suivi de commandeNous vous informant par mail du traitement de votre demande
Charte 5 : Le meilleur rapport qualité/prixUn juste prix pour le meilleur service rendu
Charte 6 : Flexibilité de nos servicesVous pouvez réserver nos véhicules et nos chauffeurs à tout moment du jour comme de la nuit.
Charte 7 : A l’écoute des besoins du clientNous mettons à votre disposition un livre d’or et une adresse de correspondance info@laissezvousconduire.com pour d’éventuelles suggestions d’amélioration de nos services.
Charte 8 : Minimiser le temps d’attenteNous vous signalons le moindre retard par téléphone.
Charte 9 : Service de proximité innovant sans cessePour s’intégrer à l'environnement, à la culture et aux modes de vie des populations alsaciennes, nous faisons évoluer nos services afin de mieux répondre à vos attentes
Charte 10 : Formation de nos employésNos chauffeurs sont formés dans l’objectif de vous satisfaire. Ils vous font découvrir la région et vous conseillent lors de vos déplacements.
Charte 11 : Exigences d’une économie sociale et solidaireVous participez au renforcement du tissu social régional en adhérant au projet Alsace navette solidaire.
Charte 12 : Respect de l’environnementPourquoi utiliser plusieurs voitures et polluer l’atmosphère lorsque la location d’une seule avec un chauffeur suffit? Notre parc de véhicules est actuellement entièrement aux normes Euro4 et faisons évoluer chaque catégorie vers des modèles plus respectueux de l’environnement.