Charte de qualitéSoucieux de vous fournir un service de qualité irréprochable, nous nous soumettons à des règles très strictes qui constituent notre gage de qualité. Ces règles sont propres à notre structure et démontrent à nos clients l'importance que nous accordons à leur confort et leur bien-être. Charte 1 : SécuritéNos conducteurs expérimentés vous conduisent en toute sécurité dans une région qu’ils connaissent parfaitement. Charte 2 : Confort des personnesNos véhicules de haut standing sont parfaitement équipés pour votre confort. Charte 3 : Facilité d’accès au serviceLa réservation en ligne 24/24h est 7/7j possible. Charte 4 : Suivi de commandeNous vous informant par mail du traitement de votre demande. Charte 5 : Le meilleur rapport qualité/prixUn juste prix pour le meilleur service rendu. Charte 6 : Flexibilité de nos servicesVous pouvez réserver nos véhicules et nos chauffeurs à tout moment du jour comme de la nuit. Charte 7 : A l’écoute des besoins du clientNous mettons à votre disposition un livre d’or et une adresse de correspondance info@laissezvousconduire.com pour d’éventuelles suggestions d’amélioration de nos services. Charte 8 : Minimiser le temps d’attenteNous vous signalons le moindre retard par téléphone. Charte 9 : Service de proximité innovant sans cessePour s’intégrer à l'environnement, à la culture et aux modes de vie des populations alsaciennes, nous faisons évoluer nos services afin de mieux répondre à vos attentes Charte 10 : Formation de nos employésNos chauffeurs sont formés dans l’objectif de vous satisfaire. Ils vous font découvrir la région et vous conseillent lors de vos déplacements. Charte 11 : Exigences d’une économie sociale et solidaireVous participez au renforcement du tissu social régional en adhérant au projet Alsace navette solidaire. Charte 12 : Respect de l’environnementPourquoi utiliser plusieurs voitures et polluer l’atmosphère lorsque la location d’une seule avec un chauffeur suffit ? Notre parc de véhicules est actuellement entièrement aux normes Euro4 et faisons évoluer chaque catégorie vers des modèles plus respectueux de l’environnement. |