Conditions générales de vente

Cond. 1 : Service

Laissez-vous conduire est un service proposé par l’association franco iranienne d’Alsace, à ses adhérents. Les tarifs incluent donc l'adhésion annuelle à l’association.

Cond. 2 : Réservation

Vous pouvez effectuer votre demande de réservation en ligne 24h/24 et 7j/7.
Un mail vous sera alors adressé pour confirmer votre trajet selon les informations fournies : date, heure, type de véhicule, durée et distance. .Vous devrez vérifier les informations figurant sur le mail de confirmation qui prévaudra comme contrat de transport.
Si la demande de réservation est formulée moins de trois jours avant la date de départ, le service vous sera facturé 10€.pour le traitement de dernière minute par notre operateur.
Sur demande, une facture au format PDF pourra vous être envoyée.

Cond. 3 : Horaires

Les horaires de départs et d’arrivées font partie du planning de réservation de nos services. Il se peut que du fait d’un agenda de transport chargé nous ne puissions pas effectuer un dépassement d’horaire. Cette information vous sera communiquée à votre départ par le conducteur. Nous vous conseillons de bien respecter l’heure de départ et la durée du trajet estimée indiquées lors de la réservation.

Cond. 4 : Tarifs

Les tarifs comprennent la réservation, la mise à disposition d’un conducteur et la location du véhicule choisi.
Toute dépense pour le parking ou l’entrée dans un site sont à la charge du client.
La distance et la durée du transport faisant partie des éléments constitutifs du prix de la prestation tout dépassement par rapport à la demande de devis devra être directement réglé au conducteur.

Cond. 5 : Retard

Malgré tous les soins que nous portons à nos services afin de vous assurer un voyage confortable et agréable, il se peut que pour des raisons indépendantes de notre volonté nous accusons un retard. Dans ce cas notre conducteur vous préviendra par téléphone de la durée de retard estimé.

Cond. 6 : Absence

En cas d’absence des passagers au lieu indiqué, la prestation restera facturée.

Cond. 7 : Annulation

La réservation est définitive et ne donne droit à aucun remboursement. Laissezvousconduire vous propose un geste commercial pour les annulations motivées effectuées à plus de 10 jours avant la date de départ.

Cond. 8 : Animaux et bagages

Les animaux domestiques de petite taille (poids inférieur à 6 kg) devront être transportés dans un panier ou un sac fermé. Pour les chiens de grande taille, ils devront être muselés et ne doivent pas gêner les autres passagers. Un supplément de 5 euros par animal sera facturé et devra être réglé directement au chauffeur lors de la prise en charge.
La prise en charge des bagages se fera en fonction du type de véhicule choisi. Il est cependant conseillé d’avoir un nombre limité de bagage de bagages personnel.

Cond 9 : Responsabilité

La responsabilité du transporteur ne peut dépasser le remboursement du transport payé.

Cond. 10 : Jours fériés et week-ends

Nos services sont disponibles les week-ends et jours fériés. En cas d'urgence, téléphonez au 06 27 18 12 52.

Cond. 11 : Annulation

La réservation est définitive et ne donne droit à aucun remboursement. Alsace navette se réserve pour les annulations motivées effectuées à plus de 10 jours avant la date de départ de proposer un geste commercial.